Google AI Mode 对美国大选结果问题回答含糊，Gemini 与其他聊天机器人则能直接作答

与 Google 的 AI Mode 不同，该公司自己的 Gemini 模型似乎完全能够告诉我最近几届总统选举的获胜者是谁。其他主要聊天机器人也一样，比如 OpenAI 的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude，甚至还有America.gov 上的政府运营 AI 模型。

为什么如此谨慎？

或许颇能说明问题的是，在国外访问 Google 的 AI Mode 时，它在直接提供总统选举结果方面的问题似乎消失了。通过 VPN 从台湾、俄罗斯、法国和加拿大对 AI Mode 结果进行的抽查显示，多个关于近期美国总统选举结果的问题都得到了准确而直接的回答。

当同样的政治问题被问第二次时，Google 的 AI Mode 似乎也变得更愿意配合了。在重复询问总统选举结果之后，AI Mode 实际上给出了之前只提供外部链接的那三场选举的获胜者，并在后面的回答中引用了Google Civics 数据。

当被问及为什么第一次没有提供这种直接的答案时，Google 的 AI Mode 归咎于“针对近期和高度敏感的选举话题的安全过滤器[非常]严格”。对于近期选举或涉及活跃政治人物的选举，AI Mode 称其“系统被高度自动化地设置为将用户直接引导至官方、经过认证的政府数据库——例如联邦选举委员会——以防止展示未经验证的数据或错误信息的任何风险”。

虽然这个回答听起来合理，但 AI 模型已被证明在汇报自身内部过程时并不可靠，因此很难将其视为最终定论。

在其选举公共政策页面上，Google 强调它“优先在搜索结果中直接呈现权威的选举信息”，包括“指向官方资源的直接链接”。在九月的一篇 Google 博客文章中，谈到在即将到来的中期选举前后“帮助选民找到可靠信息”时，该公司同样表示将尽可能“突出显示官方资源”。

2023 年，Google 旗下的 YouTube 撤销了一项政策，该政策曾禁止所有对 2020 年选举作出虚假声称的视频。“在当前的环境下，我们发现删除这些内容虽然能遏制一些错误信息，但也可能产生限制政治言论的意外效果，却并没有显著降低暴力或其他现实世界危害的风险，”YouTube 当时写道。

一位 Google 发言人向我们指向了这条 Bluesky 帖子，其中写道：“Gemini 应用能更完整地回答这个问题，但这并不是搜索中最有帮助的回复。我们正在调查此事并努力解决。”

Jeremy Hsu 为本文报道作出了贡献。

本文已更新，加入了 Google 发言人的回应。