ChatGPT 将推出经过认证的 AI “Business Agents”

Jay Peters

是高级记者，报道科技、游戏等领域的新闻。在 Techmeme 工作了近两年后，他于 2019 年加入 The Verge。

ChatGPT 将让你与代表品牌的经过验证的“Business Agent（商业智能体）”聊天，帮助你进行比较购物等事项。该功能首先面向美国“符合条件的”电商和在线服务企业推出，是 ChatGPT 今天以测试版形式宣布的一系列面向企业的功能的一部分。

如果创建了 Business Agent 的企业出现在 ChatGPT 的回复中，你就可以开始与该 Business Agent 对话。在与自定义智能体聊天时，你可以询问企业的产品和服务并提出后续问题，比如询问两款不同产品之间的差异。企业可以指定 Business Agent 的指令并提供企业背景信息，让智能体知道如何回应。

图片：OpenAI

OpenAI 表示，与 Business Agent 的对话会有清晰的标注，并与你的主 ChatGPT 对话分开。为了帮助人们确认自己是在与真正代表该企业的智能体对话，企业将能够认领其组织并通过一项名为 Business Hub 的功能获得验证。（OpenAI 未透露其验证方法的具体细节，因为不同企业有不同的验证方法，货币化副总裁 Benji Shomair 在新闻简报会上表示。）Business Hub 还能让企业查看诸如在 ChatGPT 回复中被提及的次数，以及其企业出现的热门“发现话题”等洞察信息。

“今天的公告是让企业更深入地融入 ChatGPT 的早期一步，”OpenAI 在一篇博客文章中表示，“我们从基础开始：准确的商业信息、有用的洞察，以及帮助人们做出明智决策的对话。”随着事态发展，“我们将探索更多让企业与客户建立联系的方式——直接联系或通过智能体，在 ChatGPT 内部及更广泛的范围内。我们的目标是让 ChatGPT 对正在做决策的人们更加有用，并为企业提供参与和成长的新途径。”

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