美联航禁止AI代理代客订票，仅可展示航班

美国联合航空宣布不允许个人 AI 智能体（AI 助手）在其平台代客购票。公司给出的理由包括隐私问题、误购风险，以及航空公司须向乘客披露相关信息的联邦法规。根据这一政策，AI 智能体仍可在美联航平台上展示航班信息，但无法完成购票交易。美联航 CEO Scott Kirby 表示，不想再创造一个中间人。此外，eBay 和多家银行也已对 AI 智能体的访问做出类似限制。美联航同时表示，未来可能视 AI 智能体（Agent）技术的进展重新考虑这一政策。目前该事件尚无后续新进展报道。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。