Meta 称 AI 应用 Muse 用户超 1000 万，购物成主要使用场景

Meta 在周三的第三季度财报电话会议上表示，其 AI 应用 Muse 的用户已超过 1000 万，证实了市场情报公司 Sensor Tower 本周早些时候发布的估计数据。

但人们如何使用它、以及他们在上面花费多少，才引起了 CEO 马克·扎克伯格的注意。扎克伯格表示，约 25% 设置了 Muse 的用户现在每天都使用它，这有助于提高留存率。

他还分享说，在通过该智能体进行购物的 Muse 活跃用户中，超过四分之一的人平均单笔消费超过 200 美元，这一数字连业内人士都感到惊讶。

“Plaid 告诉我们，他们从未在任何其他服务上见过像他们的连接器现在这样活跃的表现，”扎克伯格说。他指的是这家将支付应用连接到用户银行账户的金融科技公司。Muse 使用 Plaid 的连接器来实现智能体购物。

除了购物之外，扎克伯格表示 Muse 的其他热门用途包括个人生产力任务，例如将该智能体连接到用户的电子邮件或日历。这位高管强调，这表明用户信任 Muse 的安全设置，其中包括一项名为“Muse Secure VM”的功能，旨在保护他们的数据和隐私。他还提到，即将推出的“Muse Confidential VM”将确保连 Meta 也无法看到用户的内容。

如今 Muse 已经实现了“产品市场契合”，扎克伯格表示 Meta 的重点将转向扩展该智能体、增加收入并优化其计算成本。值得注意的是，这家科技公司预测 Muse 最终带来的每用户收入将超过其“应用家族”用户目前的水平——即 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 上的用户。扎克伯格表示，目前这一数字约为“每年数百美元”。

Meta 表示，其最终打算通过让大多数用户免费使用 Muse，并从平台上发生的交易中抽取一定比例来实现变现。想要使用最先进 AI 模型或更多 token 的高级用户也需要付费。

扎克伯格还指出，Meta 相信 Muse 在规模扩大后将实现盈利。

“在计算方面，我们正在构建在未来几年内为超过十亿人提供服务的能力，”他在第三季度财报电话会议上对银行家和分析师说。“短期内，运行 Muse 的计算成本非常高，但我们预计明年将其成本效率提高 10 倍以上，这将使其在收入达到规模后实现盈利。”

Muse 还将在 Meta 的智能眼镜战略中扮演核心角色。负责智能眼镜、VR 和元宇宙的 Reality Labs 部门仍在亏损数十亿美元。不过，该部门的亏损预计将从 2025 年的 191 亿美元改善到今年的 150 亿美元。

除了扩展和支持其硬件战略之外，扎克伯格还透露了公司一项名为“Muse 网络”的计划。他描述道，这是要把 Muse 从一个“单人游戏”变成“你的 Muse 可以与你朋友和家人的 [Muse] 协作”的模式。

“而且如果你想买点东西，不只是导航到那家商家的网站，而是与他们的智能体对话，”他补充道。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。加入 TechCrunch 之前，她曾在 ReadWriteWeb 工作三年多。在成为一名记者之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。

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