Honeyjar 用 AI 工具帮每家公司做好公关传播

记者、创业者，甚至一些公关从业者都会告诉你，公关流程已经坏了（改天请我喝一杯，我会给你讲讲我的吐槽）。但 AI 真能让情况变好吗？

Honeyjar 将作为 Startup Battlefield 200 的一员参加本周的 TechCrunch Disrupt，它想用 AI 让最优秀公关专家的专业知识和判断力惠及所有人，包括那些不知从何下手的创始人。

这家初创公司的创始人——CEO Michelle Masek 和 CCO Nadia Jamshidi——在公关专业能力方面确实名不虚传。她们都在这一领域深耕数十年，既做过企业内部传播工作，也在代理机构工作过。Masek 最近担任 Ev Williams 的风险投资公司 Obvious Ventures 的营销与传播高级副总裁。

当 Masek 描述“为 110 家投资组合公司”（她所在公司投资的初创企业）提供传播与营销的“为什么和何时”方面的帮助所面临的挑战时，我不禁回想起自己短暂领导一家 早期风险投资公司 营销工作的经历，当时创始人们不断请求帮忙登上 TechCrunch。所以当 Masek 发现自己在问“有没有办法将高级别的专业经验规模化地融入 AI，（以某种方式）真正帮助用户像我们一样主动且专业地完成传播工作？”时，我并不感到意外。

Honeyjar 就是她对这个问题的回答。它可以自动化诸如撰写公告、寻找最合适的记者进行推介、识别最有前景的演讲机会等流程。但 Jamshidi 在后续邮件中告诉我，Honeyjar 的愿景不止于获得媒体报道，也不止于具体的 AI 工具。

“Honeyjar 可以查找记者、建立媒体名单、扫描新闻和社交媒体、追踪报道并发现机会，”她说。“这些能力很重要，但它们只是我们正在构建的内容的一部分。更大的构想是将整个传播工作流整合起来：信号、背景、策略、判断、时机和执行。”

而且它不仅仅面向创始人。Masek 说她逐渐意识到，有“数百万负责传播工作的‘无头衔传播者’”。

“他们的头衔不是传播，但他们可能是营销人员、投资人、作者、创作者、学区总监、运动队负责人，”她补充道。“做好战略性传播的需求是极其横向的。这项工作总是被推来推去，但问题往往没有得到解决。”

Honeyjar 也并非要取代公关专业人士。Masek 说，她和 Jamshidi 打造的是她们自己想用的工具。她认为，Honeyjar 可以让公关公司和企业内部传播团队更高效，同时让个体公关从业者能够“在不增加扩展成本的情况下接下第三个客户”。

Masek 说，当 Honeyjar 开放候补名单时，它在最初 24 小时内收到了 10,000 个注册。Beta 测试用户包括 Nextdoor、科技初创公司 Coco Robotics、投资机构 Bloomberg Beta，以及代理机构 Mission North 和 Full Picture。

这对寻求获得更多关注的公司来说听起来很有前景，但对记者而言可能是一场噩梦。我们收到的推介稿多到无法一一回复，其中许多已经是由 AI 聊天机器人撰写的。

当我提出担心会被更多公关垃圾信息淹没时，Masek 指出，虽然 Honeyjar 可以用客户的口吻起草推介邮件或社交媒体帖子，但客户实际上必须亲自点击发送或发布。

“我们绝不希望出现一个把人类从流程中剔除的世界，”她说。

这也是判断力发挥作用的关键所在。Masek 说，她和 Jamshidi 试图“将我们的智慧注入并编码到 Honeyjar 中”。通过一项名为 Comms Lab 的更广泛的计划，他们现在还在用其他公关专业人士的判断力来训练这款产品。

“对我们来说，判断力就是知道该做什么、不该做什么、何时行动，以及如何随机应变，”Jamshidi 补充道，“这来自对一家公司的目标和优先事项、组织内外正在发生的事情的理解，并知道该说什么、对谁说、在哪里说、何时说。”

在某些情况下，Masek 说 Honeyjar 甚至可能告诉一位创始人，他们根本还没准备好获得媒体报道。

“我们经常听到记者说，他们想要更好的推介，想要直接听到专家的声音，”她说，“我们实际上预见这样一个未来：你的收件箱里会有更多可信的推介，来自你真正想听的信源。”

当你通过我们文章中的链接购买时，我们可能会赚取少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。