TechCrunch 分析:Marissa Mayer 等硅谷高管用 AI 处理育儿社交,可能与普通公众脱节
AI execs may be too out of touch to build for the general public
TechCrunch 撰文批评硅谷高管在育儿和人际社交上过度推崇 AI。前 Yahoo CEO Marissa Mayer 在介绍其新应用 Dazzle 时表示,该 AI 帮她为女儿的生日展示写了三条要点,还称可用它规划生日派对、安排 playdate,甚至让她的 AI 与丈夫的 AI 协调日程;她事后在 X 上解释称是在测试原型功能。
前雅虎 CEO、谷歌早期工程师玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)因她使用 AI 的方式招致了大量批评。在关于她的新应用 Dazzle 的一次采访中,梅耶尔摆出了她认为足以炫技的产品卖点:这款能从你的相机胶卷中学习的 AI 助手,帮她想出了关于她十岁女儿的三条要点,用于学校的一场生日演讲,描述她是“有同理心、有创造力,并且热爱动物”。
这描述十分模糊,就像一份泛泛的星座运势——它大概能套用在很多十岁孩子身上。
一些旁观者,比如进步派活动家 Leah Greenberg,惊叹于“玛丽莎·梅耶尔居然会主动向记者透露这件事,这相当有力地证明了硅谷文化已经与人类其余部分多么脱节”。
或许 Mayer 引起了如此强烈的反弹,是因为我们已多次目睹那些养尊处优的亿万富翁建议我们把育儿——人生中最考验耐心、谦逊与善良的事情之一——外包给一台无法理解人类情感的电脑,即抚养孩子这件事。
我们已经为这种愤怒做好了铺垫。去年,OpenAI CEO Sam Altman 曾在全国电视上告诉 无聊猿持有者、深夜脱口秀主持人 Jimmy Fallon:“我无法想象……没有 ChatGPT 该怎么养育新生儿。”公众同样不喜欢这句话,但 Altman 并未被这些负面反馈所动摇。几个月前,他在 X 上表示,ChatGPT Work 的一个“很酷的用例”是制作一期播客,讲述你孩子即将到来的生日或足球比赛,并“解释你孩子的兴趣”。(他遭遇了惨烈的翻车,收到了诸如“你要不要直接跟你的孩子聊聊?”这样的评论。)
文章发布后,梅耶尔在一篇长篇 X 帖子中为自己辩护。她声称自己并非依赖 Dazzle 来了解自己的孩子,而是在测试她的原型产品能做什么——它重新翻出了“被遗忘的幼儿园作品”的照片,比如一条“蛇形分解器(snake devenomer)”或“沙猫游乐场(sandcat playground)”,展现了她女儿的创造力与对动物的关爱。
好吧,这说得通。但梅耶尔在同一篇采访中还表示,人们也可以用她的 AI 来外包“为孩子生日派对构思主题”的心智负担。她说她曾用这款应用为女儿安排游戏约会、在度假时预订家庭活动,以及决定万圣节扮什么。她甚至提议,她的 AI 助手可以与她丈夫的 AI 助手协调安排。当记者问她,想象这种“由 AI 规划的无摩擦未来”是否令人沮丧时,梅耶尔回答:“我还没认真想过这个问题。”
这些领袖们似乎把反对者视为一小撮愤怒的边缘群体。然而皮尤研究中心的一项研究显示,50% 的美国成年人认为 AI 会削弱人们建立有意义关系的能力。只有 5% 的受访者表示 AI 会让建立这类联系变得更容易。
不过,Meta CEO Mark Zuckerberg 与他的硅谷同侪一道,构想着一个我们的社交需求由 AI 来满足的世界。
“我认为普通美国人的朋友少于三个,也就是他们真正视为朋友的人不到三个,而普通人其实需要有意义的更多朋友,我想大概是 15 个,”扎克伯格去年在一档播客中说道。“普通人渴望比现在拥有的更多的联结和联系。”
扎克伯格预测,把我们情感需求外包给 AI 治疗师甚至 AI 恋人,将在社会上变得更易被接受。“当你能拥有现实中的联结时,它们确实在很多方面更好,”他补充道。“但现实是,人们……在很多时刻感到的孤独远超他们所愿。”
扎克伯格接着解释,AI 化身的虚拟现实形象正变得越来越逼真。Meta 似乎更热衷于改善我们与这些人类拟像之间的关系,而不是改善每天使用其平台的数十亿真实人类彼此之间的关系。
也许部分原因在于科技行业崇尚效率的文化。人们试图通过健康追踪器优化自己的睡眠时间表来“生物黑客”自己的身体,或者注射不受监管的“肽组合”来最大化自己的生产力。
如果你在造电动汽车或计算机芯片,那没错,效率是明确的北极星。但我们与他人的关系并不是一项被要求用尽可能少的资本交付上市的科技产品。人际关系本质上就是混乱的,但我们彼此之间的联结恰恰可能是赋予我们生命意义的东西。当我们把这些互动委托给计算机时,我们放弃的是那种艰难却充实的、作为人的体验。
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Amanda Silberling 是 TechCrunch 的高级撰稿人,报道科技与文化的交叉领域。她还为 Polygon、MTV、Kenyon Review、NPR 和 Business Insider 等媒体撰稿。她是播客 Wow If True 的联合主持人,该播客与科幻作家 Isabel J. Kim 共同主持,聚焦互联网文化。在加入 TechCrunch 之前,她曾担任草根组织者、博物馆教育工作者和电影节协调员。她拥有宾夕法尼亚大学英语文学学士学位,并曾以 Princeton in Asia 交流学者身份在老挝服务。
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