Zest 推出短信 AI 智能体：找餐厅并直接订位

Zest 是一款今年早些时候上线的餐厅发现应用，如今它已经开始思考移动应用不再是主要界面的未来。周四，这家初创公司推出了一项新功能：一个存在于你短信中的个人 AI“餐厅礼宾”服务，类似于 Instinct 或 Poke 等其他热门智能体。

这次发布反映了初创公司思考 AI 方式的更广泛转变——对话式智能体开始承担此前需要用户打开独立移动应用才能完成的任务。对 Zest 来说，这意味着将餐厅推荐引入短信，然后让用户可以立即进行下一步——预订餐桌。

“智能体现在就是产品本身，”Zest 创始人兼 CEO Mario Gomez-Hall 解释道。“你给它发短信，它会根据你自己的历史记录和朋友的历史记录来回答。它不需要几周的对话来了解你，因为它从你实际去过的地方开始，”他说。

该应用最初于 2024 年 11 月创立，获得了 Alexis Ohanian（776）和 Steve Jang（Kindred Ventures）提供的 180 万美元种子前融资。它的独特功能是连接用户的信用卡，追踪他们实际外出就餐的地点，以了解他们的口味和兴趣。凭借这些数据，Zest 可以量身推荐你可能想尝试的下一个去处，无论是你自己所在的城市，还是旅行时的目的地推荐。

Zest 应用使用的信用卡数据通过金融服务公司 Plaid 导入，后者被银行以及其他金融科技和记账应用广泛使用。Zest 表示，在生成个性化地图和列表时，它只关注餐饮类别的交易。

这家初创公司的最新点子是从一个新的角度解决同一个问题——该去哪儿吃饭？现在它会在短信对话中提供建议，并可以利用 AI 完成诸如查询空位情况、通过 OpenTable、Resy 和 SevenRooms 等已连接的服务为你完成预订等操作。

使用时，用户只需给 Zest 礼宾服务发短信至 (212) 470-6067。更棒的是，Zest 还可以被拉进群聊，在其中综合每个人的口味，找到全组人都喜欢的餐厅。在这里，它还可以通过对话内的投票功能化解纠结，然后为全组人预订餐桌，而无需离开对话。

用户可以基于多种因素向 Zest 询问推荐，比如菜系、想吃的东西、场合、饮食限制或所在街区，还可以询问餐厅的相关问题，比如那里可能有多繁忙，或者是否提供 Wi-Fi 等等。此外，你还可以让 Zest 把菜单发给你，帮助你做出决定。

在 TechCrunch 的测试中，这个 AI 表现相当不错，它会根据我们的口味提供一份新餐厅建议列表，同时满足特定条件，比如时间、人数、地点和其他因素。虽然查找空餐桌是其他应用多年来一直提供的功能，但能够直接通过短信来回讨论各种选项并让它告诉你可预订的时间，确实带来了一份便利。

该公司上个月开始测试这款礼宾服务，但决定推迟发布，直到能够添加预订功能；随着时间的推移，这家初创公司正在考虑将 Zest 从餐厅扩展到为企业、购物等更多领域提供建议。

通过转向短信服务，Zest 希望公司能够超越最初的数千名用户实现规模化，并创造收入。

“预订和点餐是首批收入来源。 Zest 如今通过 OpenTable 或 Resy 为你预订餐位，点餐功能即将推出，这些交易中都有可以参与分成的机会，”Gomez-Hall 说。“这一点之所以有意思，是因为 Zest 比通用助手更快地了解你的口味，因为它是从你真正去过的地方入手，而不是向你提问。这带来的价值远远超出晚餐本身，”他补充道。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。加入 TechCrunch 之前，她曾在 ReadWriteWeb 工作三年多。在成为一名记者之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。

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