Morgan Stanley、JPMorgan 等美国大行封锁用客户凭证登录的 AI 智能体

AI 智能体正在使用客户提供的凭据，在未经银行批准的情况下访问银行账户。Axios 报道称，包括摩根士丹利、摩根大通、美国银行和富国银行在内的多家美国大型银行正在限制外部 AI 智能体的访问，Axios 报道。这违反了银行要求账户持有人本人登录的政策。一些 AI 智能体似乎会自行行动，无需用户的直接指令。摩根士丹利已全面阻止 AI 智能体，摩根大通、美国银行和花旗也在采取同样做法。摩根士丹利强调，其平台上尚未发现任何“失控的 AI 智能体”。

大多数银行希望将智能体限制为只读访问，即允许它们查看账户数据，但不能执行任何操作。这些银行表示，客户确实想使用 AI 智能体，但目前安全风险太高。许多银行也无法判断智能体是代表用户行事，还是在自行访问账户。

用户可以通过浏览器让智能体访问账户，使用 Computer Use 之类的工具或 OpenClaw 等开源智能体软件。在提供商端阻止这种行为将非常困难。OpenAI 甚至在美国推出了专用于金融任务的 ChatGPT 服务，可对金融数据进行只读访问。

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