Zenzap 融资 4400 万美元，打造要取代职场 WhatsApp 的 AI 聊天应用

世界各地的许多企业都在使用 WhatsApp、Telegram、Discord 或 iMessage 等面向消费者的聊天应用与员工沟通协调，以及交换文档或数据。

Guy Weiss 正在开发 Zenzap，这是一款带 AI 的私人即时通讯工具，旨在帮助企业与员工沟通，并在符合 IT 和安全规定的前提下为员工提供组织的上下文信息。

该公司已筹集 4400 万美元资金，投资方包括 Bessemer、Lightspeed 和 The Garage，以及个人投资者 Wix 总裁 Nir Zohar 和 EY 前总经理 Yoram Tietz。

这轮融资之所以引人注目，是因为 Weiss 是职业生涯中首次融资。2012 年，他自筹资金创办了电商营销平台 StuccoMedia，并于 2015 年将其出售给 Market Group。此后，他做了几年投资人。2022 年，在与 Bessemer 合伙人 Adam Fisher 会面并与现任联合创始人 Noam Neumann 和 Jonatan Bien 一起琢磨各种想法之后，他创立了 Zenzap。

Weiss 说，他最初自筹资金开发这款应用，并在 Bessemer 的办公室办公。

“我不想融资。我唯一可能失去的就是自己的名声，作为创始人，我非常害怕进行第二轮融资后遭遇失败，因为我的第一段创业非常成功。我不需要为钱工作。所以，当我遇到 Adam 时，我实际上是用自己的资金启动了这个想法，”他告诉 TechCrunch。

Weiss 说，Fisher 说服他 Zenzap 应当成为一家风投支持的公司，因为公司将需要资金来扩张。

他说，这个想法是为各种行业的企业打造一款即时通讯应用，涵盖酒店、建筑、医疗保健和快餐等领域。

“你无法在工作场所使用叠加了 AI 智能体的 WhatsApp 或 iMessage，因为它们不符合 IT 规定，所以这就不用考虑了。你也无法部署 Slack 和 Microsoft Teams，因为它们并非为这种以移动优先、面向普通用户的日常使用场景而打造，”Weiss 说。

Zenzap 的免费版提供常见的聊天功能，包括群聊和私信、任务管理、日历集成、日程管理，以及 AI 驱动的语音聊天和搜索。组织的付费方案从每月 51 美元（最多 20 名用户）起，可解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储上限。付费版还允许你在整个工作区使用 AI 搜索，并将消息转化为任务。

该公司还提供用于工作流自动化的 AI 智能体，以及 AI 辅助的语音备忘录和通话转录。这些功能采用基于额度的定价系统。

目前，Zenzap 列出的客户包括 FedEx、Dollar General、Taco Bell、星巴克、Casey's 和 Regal 等组织。Weiss 补充说，IHOP 和麦当劳等快餐连锁店的门店经常在其平台上协调排班并讨论供应问题。

“每个行业都有自己的使用场景和工作流，他们通过 AI 自助完成，但他们都有一些共同点，”他说。

这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲拥有 50 名员工。近期，公司希望在产品和研发部门进行招聘。

Bessemer 的 Fisher 表示，Zenzap 专注于服务广泛的人群，这可能会成为它的优势。他说，连这家风投公司自己也在投资团队内使用这款即时通讯工具来讨论和管理交易流程，这说明它能够满足不同类型受众的需求。

“唯一拥有任何忠实用户群体的工作平台是 Slack，而且几乎完全集中在开发者社区。Zendesk 并不聚焦于开发者，而是瞄准另外那 99% 的员工——他们正在使用个人即时通讯应用，并等待拥有属于自己的智能体。人们迫切希望将工作与个人生活清晰分开，而个人智能体和工作智能体的普及使得这种分离现在就必须发生，”他在发给 TechCrunch 的邮件声明中表示。

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Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技动态。他常驻印度，此前曾就职于包括 Huffington Post 和 The Next Web 在内的多家媒体。

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