DoorDash 称外部 AI Agent 下单至今仅数百单，Ask DoorDash 购物车反而更快更大
Basically no one is using AI agents for their DoorDash orders
DoorDash 高管 Xu 透露，外部第三方 AI Agent 带来的订单至今只有数百单，规模很小。但公司自有的 Ask DoorDash 功能（今夏推出，可从食谱照片生成购物车或按模糊描述推荐订单）表现更好：购物车搭建快五倍，客单价平均高近 50%、商品种类多约 60%，近半订单帮用户尝试从未去过的本地餐厅。
徐（Xu）对“第三方智能体”订单的讨论也未涵盖 DoorDash 自身的内部 AI 工具。其中包括该公司 今年夏天推出的 一项“Ask DoorDash”功能，例如，它可以根据一张食谱照片创建在线购物车，或根据“一家四口的晚餐”这样模糊的描述来推荐订单。
DoorDash 尚未公布此类使用的详细统计数据，但该公司 上个月表示，通过 Ask DoorDash 构建购物车的速度比不使用它时“快五倍”，而且 Ask DoorDash 订单“与同一消费者的传统订单相比，购物车价值平均高出近 50%，商品种类多出约 60%”。该公司还表示，近一半的 Ask DoorDash 订单最终落在“消费者从未尝试过的本地小店”上，有助于发现所在地区的新餐厅。
这一切都说明，DoorDash 目前在智能体点餐方面的体验可能有点像 Pizza Hut（必胜客）1994 年首次试探性的在线点餐实验。当年，很难想象今天这样的世界——如今必胜客超过一半的订单都是在线下单的。
也许几年后，使用 AI 智能体点餐和购买其他商品会变得同样司空见惯，到那时我们回看这些早期统计数据时会莞尔一笑。不过就目前而言，徐对这些早期数字的态度至少相对冷静。
“我对所有技术事物的看法是，你永远不想与引力对抗，”他在谈到 AI 智能体时说，“但同时，你也不该抱有幻想。”
来源： Ars Technica · AI · arstechnica.com