OpenAI 推出 ChatGPT Wallet，AI 智能体可代用户下单结账

ChatGPT 现在可以替你购物了。周五，OpenAI 推出了新的钱包功能，让它的智能体——称为 dots——帮你决定买什么，然后代你完成购买。该功能最初将向数量有限的美国 ChatGPT Pro 订阅用户开放，需年满 18 岁，并持有美国发行的 Visa、Mastercard 或 American Express 卡。

OpenAI 表示，用户对购买拥有完全的控制权，因为在结账发生之前，他们可以查看商品、总金额以及将用于完成交易支付的银行卡。此外，用户将通过 Face ID 或指纹等安全验证直接批准购买，这会为其交易留下记录。

这一功能的推出正值面向消费者的 AI 工具努力寻找合适的产品市场契合点之际，即它们如何能在人们完成各种任务时提供更高效率。尽管 DoorDash 和 Uber 等公司目前报告的由 AI 智能体下的订单数量还很低，但 Meta 的 Muse——目前已拥有超过 1000 万用户——已看到 AI 辅助的购物成为其应用上的热门活动之一。

其他个人 AI 智能体，如 Instinct，也支持代用户进行购买。

因此，OpenAI 想凭借自己的智能体购物功能进一步进入这一领域，也就不足为奇了。

要开始使用，ChatGPT 订阅用户需将其符合条件的银行卡添加到新的 ChatGPT 钱包中，然后让他们的 dot 协助购买。（此设置只需一次；用户不必每次购买都重新输入支付信息。）到了交易的时候，ChatGPT 钱包会使用支付令牌向所选的卡扣款，支付令牌是用户实际银行卡信息的替代品，因此这些信息既不会共享给 dot，也不会共享给商户。

OpenAI 表示，商户会自动从 dot 处收到履行订单所需的信息，例如收货地址和联系方式。该公司指出，通过 dot 购物的客户仍然可以赚取信用卡奖励，并享受通常随卡附带的保障，例如对交易提出争议的权利。

上线时的有限开放将使 OpenAI 能够在更广泛推广之前测试和改进该功能及其能力。未来，该公司计划让用户对该功能拥有更多控制权，允许他们设置消费限额或围绕购买类别或时间段配置其他参数，以便预先批准购买，让智能体随后能够更自主地处理。

该公司还希望让智能体购物功能在更多受支持的零售商处可用。这在某些领域可能是一个挑战，因为一些零售商正在阻止 AI 智能体使用他们的网站；在购物方面，禁止 AI 智能体的最大零售商是亚马逊，它旨在将用户引导到自己的 AI 智能体 Alexa。

为帮助零售商适应智能体商务，OpenAI 还发布了一份《Commerce Partner Playbook》，为希望支持使用智能体的客户的网站提供工具和指导。

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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。加入 TechCrunch 之前，她曾在 ReadWriteWeb 工作三年多。在成为一名记者之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。

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